开云

开云移动访问服务

成立于 2011 年,总部地址位于福建省。习惯在手机和电脑之间切换的人通常不想花太多时间判断页面。开云把减少用户在不同设备之间切换时的查找成本作为基础,把观看指引、比赛提醒和直播入口衔接起来。赛事变化较快时,也能保留清楚的浏览方向。遇到用户准备长期收藏入口这类情况,页面会先给出清楚入口,再整理热门话题。对经常回访的用户来说,kaiyun会尽量保持访问路线清楚。

开云移动访问服务
场景路线

开云常用内容服务

围绕用户常用场景组织内容,减少无效跳转,把观看、查询、阅读和回访放在同一个服务体系里。同时补充直播预约相关说明,让用户能从入口、内容和后续回访三个层面理解 开云 的服务价值。

先看赛程

赛事资讯

赛前动态、阵容消息和赛后观察集中整理,补足直播之外的信息。

进入直播

App服务

手机访问时优先保留直播、比分和提醒等高频操作。

查看状态

会员功能

把提醒和收藏放在自然位置,帮助用户减少错过比赛的情况。

赛后补看

开赛提醒

开赛前给出清楚提示,适合提前安排观看时间。

App服务会员功能开赛提醒
01

内容更新

响应能力保持在线

454+
02

用户留存

适合作为实力背书

24h
03

合作渠道

体现平台服务基础

99%
04

运营年限

让品牌规模更直观

13分钟

核心能力按序展示,浏览更轻松。

规模和服务能力,是用户理解平台的第一步。运营沉淀服务数据资源覆盖
维护日志

客户端更新说明

每次升级都保留日期、版本号和主要改动,让更新内容一目了然。

releaseV22.2.6版本
  1. 把缓存管理中容易忽略的资源预加载单独处理,页面切换更轻,失败后不用从头操作。
  2. 调整安装引导的安装权限说明逻辑,系统空间不足时操作更自然,弱网下载时更有把握。
  3. 重新整理账号保护的内容层级,优先展示关键项目,敏感设置不再分散,敏感操作更有确认感。
  4. 直播异常反馈改进反馈历史的展示方式,客服能更快判断情况,反馈提交后结果更好追踪。
releaseV18.1.7版本
  1. 球队资料卡新增关键事件高亮相关提示,重点事件更突出,异常比赛状态更容易看懂。
  2. 把无结果页中容易忽略的别名识别单独处理,搜索记录更好管理,返回列表后不用重新输入。
  3. 调整回放问题入口的联系方式展示逻辑,回放打不开时操作更自然,遇到问题时入口更明确。
  4. 开赛通知优化了未读标记,消息不再混在一起,夜间提醒不会过度打扰。
releaseV8.7.0版本
  1. 针对试看入口失效,回放封面减少无效等待,赛后找视频更省时间,赛后补看更顺畅。
  2. 直播间顶部状态新增清晰度记忆相关提示,观看过程更连贯,横屏看比赛更顺手。
  3. 直播间顶部状态优化了横屏返回处理,比分和画面不会互相遮挡,长时间播放更安心。
  4. 底部导航改进卡片留白的展示方式,阅读层级更清楚,按钮点击范围更合适。

服务品质荣誉展

开云 用持续服务换来更好的口碑。

移动端推荐平台
移动端推荐平台平台细节越清楚,使用越省心。
内容生态贡献奖
内容生态贡献奖内容查看顺畅,访问印象更好。
数字体育服务奖
数字体育服务奖体育内容整理更有条理。
体育服务口碑奖
体育服务口碑奖赛事服务表现更稳定。
体育入口推荐奖
体育入口推荐奖内容更新及时,查看更省心。